1. AMBITO DI APPLICAZIONE DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
1.1. Questa informativa è redatta in conformità alle istruzioni di adeguamento al Regolamento Europeo. Regolamento europeo in materia di protezione dati (GDPR).’
Di seguito troverete le norme e le indicazioni a cui si attiene SOLIDE CASE nel trattamento dei vostri dati o di altri dati riservati . La raccolta dei dati avviene attraverso le visite visite al sito web www.solidecase.mardello.it , Il “Sito web”) o dall’acquisto di prodotti o dall’utilizzo di servizi (i “Servizi”) della stessa Solide Case.
SolideCase si impegna a rispettare le scelte che farete in termini di privacy, che voi siate nostri clienti o semplici visitatori del nostro sito.
1.2 SolideCase ha sede in Milano, via Vincenzo da Seregno, 21 2059.
1.3 Questo documento comporta una attenta lettura, e che tu lo abbia accettato. Se non si è d’accordo con questa informativa, possiamo anche parlarne, ma si prega di notare che essa è stata redatta nei termini di legge e di Regolamento
1.4 Le eventuali modifiche successive saranno portate a conoscenza degli utenti del sito nelle modalità di e-mail ed avvisi pubblici.
1.5. Questa è l’edizione 2025 della informativa
2. DATI PERSONALI RACCOLTI
2.1 Informazioni sull’acquisto e sui servizi., i visitatori del sito web, i clienti, e chi entra in contatto con noi, sono informati che potremmo raccogliere alcune informazioni di contatto, il tuo nome e il tuo cognome, il nome della tua azienda, città, stato e CAP, indirizzo e-mail, numero di telefono (complessivamente, le “Informazioni sull’acquisto”). Quando compri i Prodotti, potresti dover inserire informazioni aggiuntive come il numero della carta di credito o i dati relativi a pagamenti o istituti bancari (“Informazioni sulla fatturazione”). SOLIDECASE richiede questo tipo di informazioni al fine di verificare la tua identità, vendere i Prodotti, e impostare i tuoi Servizi e Prodotti. Le informazioni di contatto vengono utilizzate con lo scopo di preparare alla stipulazione del contratto con il cliente e al suo corretto utilizzo. Non abbiamo altre finalità, e non usiamo i dati per inoltrarli ad altri.
2.2 Se fate acquisti da noi. Per fornire un miglior servizio, pre e post vendita e migliorare i servizi al cliente SOLIDECASE potrebbe raccogliere informazioni da voi create o indicate, in connessione agli acquisti o all’utilizzo dei Servizi, incluse informazioni sull’ordine, registri chat e e-mail, e dati relativi alle tue operazioni nelle diverse aree cliente del sito web.
2.3 Informazioni sul sito. SOLIDECASE potrebbe usare i cookies e altri mezzi tecnici per raccogliere e analizzare determinate informazioni relative a come tu e gli altri visitatori fanno uso del sito web. In generale non lo facciamo, ed in ogni caso tu stesso puoi declinare l’abilitazione ai cookies, nel modulo di contatto.
2.4 Informazioni provenienti da terzi. SOLIDECASE non cede le informazioni a te relative, senza consenso esplicito. Possiamo tuttavia raccogliere informazioni relative a te, ma solo per le ragioni di miglioramento dei nostri servizi. Se vi è gradito, potremmo interloquire con voi per migliorare la nostra capacità di interagire e per meglio informarvi delle nostre attività. Questo potrebbe avvenire anche per e-mail, newsletter ed altri metodi non invasivi di contatto.
2.5 SOLIDECASE GARANTISCE che il trattamento dei tuoi dati personali avverrà unicamente sulla base delle norme esistenti ed in salvaguardia dei tuoi diritti
I dati saranno raccolti e trattati solo:
(a)Quando acquisti un Prodotto – trattiamo I tuoi dati personali sulla base del contratto di acquisto;
(b)Quando salvi un Prodotto nel carrello, trattiamo i tuoi dati personali in preparazione al futuro contratto;
(c) Quando dai il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali;
(d) Quando le leggi applicabili ci obbligano a processare i tuoi dati personali.
2.6 I nostri servizi non sono destinati a minori sotto i 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali relative a visitatori minorenni.
3. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
3.1 I tuoi dati personali verranno trattati se necessari all’attuazione del contratto di acquisto dei Prodotti e al fine di fornirti Servizi, ma non meno siamo obbligati a trattare i tuoi dati personali dalla legge applicabile. Le informazioni, elaborate solo su tuo consenso, vengono trattate e archiviate fino alla revocazione di tale consenso.
3.2 Potremmo conservare le tue informazioni anche dopo che non sarà più necessario, dopo aver terminato la vendita o l’offerta di servizi, o qualsiasi altro contratto, per conformarci alla legge, prevenire frodi, risolvere dispute, risolvere problemi e attuare altri oneri legittimi.
4. DIFFUSIONE DEI DATI PERSONALI
4.1 SOLIDECASE usa fornitori di servizi ESTERNI per i servizi connessi alle vendite ed alla consulenza . In tal caso a fornitori ed aziende partner saranno trasmessi solo i dati personali necessari alla realizzazione del determinato servizio. Ogni fornitore terzo è obbligato per contratto a mantenere confidenziali le informazioni trasferite e a non usarle per nessun motivo se non per fornire servizi a SOLIDECASE
4.2 SOLIDECASE NON HA AFFILIATI E COLLABORA CON MARDELLO ITALIA SRLS SRLS, ed altre aziende e professionisti, che tratteranno i vostri dati in conformità al regolamento ed alle indicazioni da voi fornite.
4.3 In caso di cessazione dell’azienda, trasformazione, trasferimento, i dati concessi rimangono dentro le azienti aventi causa, ma saranno sottoposti a nuove autorizzazioni. I dati potrebbero essere trasferiti all’autorità Giudiziaria, se essa ne fa richiesta.
4.4 Se dovremo spedire o assisterti con imprese di costruzione, installatori, compagnie di assicurazione, potremmo trasmettere i tuoi dati per agevolare i servizi.
5. AGGIORNAMENTI, DOMANDE E RECLAMI
5.1 Hai il diritto di richiedere ad SOLIDECASE di fornirti a) I tuoi dati personali conservati da SOLIDECASE b) informazioni relative ai tuoi dati di fonti precedenti; c) informazioni relative al motivo per cui i tuoi dati sono stati trattenuti; d) informazioni riguardo ai destinatari, se ce ne sono stati, a cui potrebbero essere stati forniti i tuoi dati personali nell’ultimo anno. Inoltre, puoi inviarci qualsiasi domanda o reclamo relativo all’archiviazione e al trattamento dei tuoi dati personali contattandoci a INFO@SOLIDECASE.IT
5.2 Puoi aggiornare o rimuovere I tuoi dati personali dal nostro database (incluse le informazioni di contatto e sulla fatturazione) contattandoci a info@solidecase.mardello.it. Se dovessi cancellare le tue informazioni, tratterremo solo alcune copie, in caso dovessimo conformarci agli ordini del governo, per risolvere dispute, risolvere problemi o far valere qualsiasi accordo stipulato con noi.
5.3 Reclami sul modo in cui i tuoi dati personali vengono archiviati o trattati, e-mail a info@solidecase.mardello.it
5.4 Il regolamento accorda 30 giorni a questa azienda per rispondere in forma scritta.
5.5 Se dopo aver ricevuto i tuoi dati personali dovessi notare delle differenze, puoi inviare una richiesta per iscritto, affinché noi possiamo revisionarli.
5.6 Sempre per iscritto, se dopo aver visionato i tuoi dati personali, ti sei accertato che sono stati trattati illegalmente e/o impropriamente,
5.7 DIRITTO ALL’OBLIO Hai il diritto di richiedere che i tuoi dati vengano cancellati. I tuoi dati verranno cancellati su ricevuta della tua richiesta.
Nel caso ci riserviamo la necessaria conservazioni almeno dei dati elementari
(a)se stiamo trattando ancora e i dati sono essenziali per concludere.
(b) Il consenso che hai dato per il trattamento dei dati non è stato revocato;
(c) Non hai accettato il trattamento dei dati, ma tale trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi;
(d) Il trattamento dei tuoi dati è soggetto alla legislazione dell’Unione Europea e/o nazionale.
(e)Abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati per l’istituzione, l’esercizio o la difesa da azioni legali.
5.8 Il regolamento europeo da il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati. Dopo tale limitazione, non processeremo alcuna operazione se non quella di archivio dei dati. Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi delle seguenti circostanze:
(a) I tuoi dati sono imprecisi (il trattamento dei dati sarà limitato per un periodo di tempo, consentendoci di verificare la loro esattezza);
(b) I tuoi dati sono stati trattati contro la legge, ma non acconsenti a eliminarli;
(c) I tuoi dati sono necessari per l’istituzione, l’esercizio o la difesa da azioni legali;
(d)Hai protestato contro il trattamento dei tuoi dati personali. Le operazioni di trattamento in questo caso verranno limitate per un periodo di tempo, al fine di consentirci di verificare se le nostre ragioni scavalcano le vostre.
5.9 Hai il diritto alla portabilità dei dati, cioè il diritto di ricevere informazioni relative ai dati personali che ci hai fornito in un formato leggibile e ben strutturato. In caso di abilità tecniche, e su tua richiesta, questi dati potrebbero essere trasmessi direttamente a un’altra persona da te specificata.
5.10 Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci. Utilizza i dettagli di contatto nel paragrafo 9 qui sotto.
5.11 Hai il diritto di presentare un reclamo alla l’Agenzia di Protezione dei Dati nazionale, ma prima contattaci.
6. COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB
6.1 Forniamo per le ragioni informative link ad altri siti web, di cui però non rispondiamo, è un servizio per vostra comodità.
7. SICUREZZA
7.1 Siamo protetti contro violazioni intenzionali dei danni.
8. DOMANDE
8.1 Puoi inviare richieste riguardo al trattamento dei tuoi dati personali con le seguenti modalità:
(a) Utilizzando il tuo account personale;
(b) Inviandoci la tua richiesta per e-mail: info@solidecase.it
8.2 Identifichiamo i dati personali che ci hai fornito acquistando i Prodotti o richiedendo i Servizi. Quando presenti la tua richiesta, ricorda di fornire sempre i tuoi dettagli personali, altrimenti non saremo in grado di identificarti adeguatamente e di soddisfare la tua richiesta.